Front desk assistant (M/F)

Front desk assistant (M/F)

Are you known for your customer-friendly attitude and organisational skills? Do you have experience at a hotel reception desk and would you like to contribute to an unforgettable experience for our guests? Then this role is tailor-made for you!

Als Frontdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je draagt bij aan een warm welkom en een aangenaam verblijf. Jouw taken omvatten onder andere:

  • Met een glimlach in- en uitchecken van gasten
  • Beantwoorden van vragen aan de front desk, telefonisch en per e-mail
  • Afhandelen van betalingen en reserveringen
  • Verstrekken van informatie over het hotel, de faciliteiten en de omgeving
  • Oplossen van klachten en het bieden van uitstekende service

  • Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een hotel
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels (meerdere talen zijn een plus)
  • Gastgerichte instelling en probleemoplossend vermogen
  • Flexibiliteit om in wisselende diensten te werken (inclusief weekenden, avonden en feestdagen)
  • Bekendheid met reserveringssystemen (ervaring met Mews is een pre)
  • Kennis van het verwerken van OTA-boekingen is een plus

  • Een prettige werkomgeving in een nieuw hotel
  • Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei
  • Een enthousiast team waar samenwerking en gastvrijheid centraal staan

Interested?

Do you recognise yourself in this position and are you ready for a new challenge? Then apply below!

Solliciteer hier

Upload minstens 1 bestand om verder te gaan.
Reviews

What do our guests say?